Direzione Generale - A istanza di parte

Descrizione del procedimento

Gestione dei reclami in collaborazione con le strutture dell'Agenzia competenti.
Approfondimento del reclamo e confronto con l'assetto competente. Invio di risposta all'utente secondo le modalità previste dal Regolamento ATS adottato con Decreto D.G. n. 786 del 28/12/2023 e alla normativa in materia.

Riferimenti normativi

Normativa in materia di URP (Decreto n. 786 del 28/12/2023), Legge n. 150/2000; Legge n. 241/1990; D.Lgs. n. 196 del 30.06.2022

Unità organizzativa responsabile dell'istruttoria

Funzione
Gestione Relazioni Interne ed Esterne

Ufficio Responsabile del procedimento

Ufficio
Relazioni col Pubblico
URP@ats-brescia.it  

Responsabile dell'adozione del provvedimento finale

Responsabile Della Funzione Gestione Relazioni Interne Ed Esterne
Daria Scarpato
0303838255
URP@ats-brescia.it

Principali atti e documenti da allegare all'istanza

documentazione prevista nel Regolamento

Modulistica (comprensiva di fac simili per autocertificazioni)

Pubblicata sul sito web di ATS Brescia al seguente link https://www.ats-brescia.it/ufficio-relazioni-con-il-pubblico

Ufficio di riferimento per informazioni

Ufficio
Relazioni col Pubblico
9:00 - 12:00 lun - ven
telefonico; via e-mail; posta ordinaria; di persona previo appuntamento
0303838255
URP@ats-brescia.it

Termine fissato per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso

30 gg dalla ricezione dl reclamo ex L. 241/1990

Altri termini procedimentali rilevanti

non previsti

Altre informazioni

• È un procedimento per il quale il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato nel caso decada per l'interessato il presupposto del reclamo /segnalazione
• Il procedimento non può concludersi con il silenzio assenso dell’amm.ne
• Strumenti di tutela, amm.va e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato e strumenti per attivarli: ricorso all’autorità giudiziaria nei modi e secondo le tempistiche in vigore al momento del rilascio del provvedimento
• Non è previsto, allo stato, un servizio on – line
• Non previsto pagamento 

Descrizione del procedimento

Valutazione della richiesta di concessione del Patrocinio (e utilizzo del marchio di Agenzia) da parte di enti pubblici, soggetti di natura associativa no profit, società a scopo di lucro, in collaborazione con gli assetti di Agenzia competenti per materia. Invio risposta al richiedente secondo le modalità stabilite dal regolamento adottato con Decreto D.G. n. 509 del 16/08/2023

Riferimenti normativi

L.R. n. 3 del 21/02/2011; DGR IX/20925 del 04/08/2011, Decreto ATS n. 509 del 16/08/2023; DGR X/5761 del 08/11/2016

Unità organizzativa responsabile dell'istruttoria

Funzione
Gestione Relazioni Interne ed Esterne

Ufficio Responsabile del procedimento

Funzione
Gestione Relazioni Interne ed Esterne
comunicazione@ats-brescia.it

Ufficio competente all'adozione del provvedimento finale (se diverso da quello responsabile del procedimento)

Direttore Generale

Responsabile dell'adozione del provvedimento finale

Direttore Generale
comunicazione@ats-brescia.it

Principali atti e documenti da allegare all'istanza

Documentazione prevista nel Regolamento

Modulistica (comprensiva di fac simili per autocertificazioni)

Pubblicata sul sito web ATS Brescia al seguente link: https://www.ats-brescia.it/concessione-patrocinio-e-utilizzo-del-marchio

Ufficio di riferimento per informazioni

Funzione
Gestione Relazioni Interne ed Esterne
8:30 - 12:30 - 14:00 - 16:00 lun/ven
0303838315
comunicazione@ats-brescia.it

Termine fissato per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso

30 gg dalla ricezione della domanda ex L. 241/1990

Altri termini procedimentali rilevanti

Non previsti

Altre informazioni

• È un procedimento per il quale il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato qualora il richiedente intenda rinunciare al patrocinio ATS
• Il procedimento non può concludersi con il silenzio assenso dell’amm.ne
• Strumenti di tutela, amm.va e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato e strumenti per attivarli: ricorso all’autorità giudiziaria nei modi e secondo le tempistiche in vigore al momento del rilascio del provvedimento 
• Non è previsto, allo stato, un servizio on – line
• Non previsto pagamento